来自 东台 2019-09-18 06:45 的文章

东台社区物业公司建立党支部

  本报讯(YMG记者禛祎通讯员王艳茹江海洋)东台社区是开放式老旧小区,存在秩序乱、停车难、环境差等问题,为此,社区党委坚持以党建引领基层治理创新,与翰昀物业共同推动社区物业党建联建工作,本着资源共享、居民共治的理念以党建促自治,如今已经形成以社区党委为核心,物业资源共享,物业、党员、群众和社会组织共同参与的良性互动格局。

  为加强翰昀物业党建工作,东台社区党委引领翰昀物业成立党支部,直接隶属东台社区党委管理,物业支部自管党员5名,公司总经理任党支部书记,同时担任社区区域化党建联席会兼职副书记,扩大了党组织覆盖,实现了党组织准确嵌入。社区和物业始终坚持“把党员培养成物业骨干,让先进分子向党员靠拢,让物业员工向党组织靠拢”的思路,着力把物业服务打造成党组织联系服务群众的重要平台,把物业队伍打造成基层党组织服务群众的重要力量。近年来,先后推荐了2名入党积极分子,3人递交入党申请书,物业党员队伍日渐壮大,管理服务水平逐步提升。

  社区党委整合辖区资源,探索构建了“社区党委+物业党支部+辖区企事业单位+社会组织+业主”的区域化党建联席会,推动党组织触角向下延伸、城市治理资源向下倾斜,实现了由各行其是、各自为政向共享共治、共同参与的基层治理模式转换。

  东台社区结合人口构成及物业服务范围等情况建立网格组织架构,以300-500户为1个网格,共划分了7个网格,每个网格配备1个网格员,由社区干部担任,同时街道分管领导下沉社区任网格长、下派2名中层干部任指导员,实现了无缝隙覆盖。物业公司在服务过程中,根据物管人员服务管辖情况,组建了“小蜜蜂服务队”,社区党委将网格员队伍与“小蜜蜂服务团队”紧紧抓在手上,作为网格内的“眼、嘴、腿”,随时收集群众需求以及关心的热点难点问题,为居民提供多元化的暖心服务。

  随着社区物业与居民感情的增进,更多的志愿者加入到服务队伍中,社区党委根据其特长及服务特点,在骨干群众、辖区党员、志愿者中选拔一批兼职网格员,成立了由社区党委牵头,N个志愿小队参与的1+N党建联建网格队伍,目前已经成立了“环境美化”“居家养老”“综治巡逻”等8个小分队,60名余党员群众加入,实现小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道的工作格局。

  在凤凰台街道党工委指导下,东台社区探索实行了全科服务试点工作,建成了“2+1+1”一站式服务大厅,即2名社区全科工作人员、1名物管人员、1名警务人员,社区物业一体化流水办公模式,缩小了办理点、扩大了服务圈,让群众办事“只进一扇门、最多跑一次腿”,打通了服务群众的最后一公里。同时,社区引入智慧化手段,政府投入260万元建设了数字化智慧生活平台,发挥大数据平台海量、快速、智慧的特点,实现全社区深层次、多角度、全天候数据采集、分析、研判,根据平台数据反馈,社区确定了60周岁以上老年人和中小学生两类重点服务对象,并实施有针对性的服务行动,回应群众所需所盼。

  社区将户籍、驾管、物业管理、家政服务等20余项与群众生产生活息息相关的服务整合分类,结合数字化智慧生活平台,建立居民需求分流制,由社区和物业合力梳理,围绕问题快速处置解决,探讨实行“受理、分流、办理、反馈、回访”的“五步闭环流程”运行机制,为精准化服务管理提供了有力的制度支撑。近年来,社区与翰昀物业实施管网改造、道路平整硬化、小区基础设施改造,联合打造爱心“芝罘红港”,为户外工作者提供饮用水、医疗保障等服务行动,得到社区居民一致好评。

  下步,东台社区将以此次会议为契机,继续大胆探索社区物业党建联建新模式,开展社区物业“党建联建亮承诺”行动,切实解决10件群众反映强烈的实事;将成立“芝心物业党建议事会”,继续拓宽合作服务资源,并将其纳入到议事会中,组织社区兼职委员单位、双报到单位和社会组织等资源有效统筹,群策群力化解社区问题,不断提升为民服务水平。